消费对于我们来说并不陌生，它始终贯穿着我们的衣食住行、生老病死。本报2月28日曾经刊登了《我们还生得起吗》一文，给大家算了一笔“生”的账；有生必有死，今天我们再来算一算“死”的账。
    
　　湖州殡仪馆——有些服务有点贵
　　近日，记者在湖州殡仪馆服务大厅，碰到曾在殡仪馆为亲人操办丧事的吴先生。那天，工作人员告诉吴先生，要先到死者户口所在地注销户口、领取死亡证明，然后持有效证件来联系接尸车辆、办理火化手续等。工作人员给他推荐了几种服务：一般服务为接运遗体、火化等，价格在500元左右；但目前该馆拓展了部分服务项目，包括了穿衣、接尸、寿衣、订厅、花圈、鲜花、卫生棺、车辆、礼炮等。而按照该馆提供的“湖州市殡仪馆服务委托书”的价格，这几项费用加起来要超过3500元了。工作人员向吴先生详细介绍收费标准，而一般人对这块消费是陌生的，很容易就接受了工作人员推荐的服务。
　　在该馆总服务台所在的大厅，记者看到，这里陈列着20几种价格各异的骨灰盒。其明码标价显示，这些骨灰盒每只的价格在290元至38800元不等。记者向该馆工作人员莫某询问可否在外面自行购买骨灰盒时，他说：“是否购买骨灰盒是自愿的，目前，整个湖州就这里有卖，其他地方肯定是没的。”
　　记者随后又向他打听，鲜花花圈如何购买，他含糊地告诉记者：“两百不到。”当记者问具体多少的时候，他说：“这个现在不好订，要看数量和市场，还有要看时节，目前我们还没有推出这项服务。”但记者从花市上了解，现在这个时节，鲜花的产量大于销量，价格并不高，做一个使用600朵白玫瑰花的大花圈，成本也只要80元左右。
　　记者发现，“湖州市殡仪馆服务委托书”中还有一个项目是“收尸费”，价格是100到200元，而备注一栏中还有根据楼层、难度协商的字样。市民大多都认为“接尸”的过程就应该包括了爬楼梯、收尸走路等。
　　另一位来湖州殡仪馆为亲属办丧事的李先生在谈到馆内的收费时也认为“是贵了点”，李先生的表情有些激动：“你就拿这骨灰盒来说吧，成本能有多少？高档的要卖到几千几万块！”对此，李先生也有些无奈，“亲人都过世了，我们又怎么好意思在送他离开这个世界时同殡仪馆讲价呢？再说人都很悲伤，根本就没有心情啊！”
　　杭州殡仪馆——花钱花得明白
　　在杭州殡仪馆，记者发现这里最低的消费只要600元，其中包括了接尸费、普通火化费、骨灰盒等三项费用，而萧山殡仪馆的最低收费还要便宜——100元左右。
　　记者到杭州殡仪馆采访时，馆内工作人员递给记者一本《服务指南》，《指南》里将服务内容、价格、收费批准机关和批准时间都作了详细的说明。随后该工作人员还介绍了一些这本册子上没有的服务，包括整容、礼炮、乐队、摄像等，他向记者说：“这些服务项目是完全自愿的，没使用也没关系，不过很多条件好一点家庭都有选用一些。”同时他也向记者介绍了各种服务的内容和收费。
　　随后记者向该工作人员询问了有关骨灰盒的价格问题，他告诉记者：“最便宜的骨灰盒为两百元，最贵的几万，但是没多大必要。”当记者谈到骨灰盒利润高的时候，他很有些伤感地说：“虽然殡葬业利润比较高，虽然我们这里收入还可以，但这是有代价的，过年时，除非亲友上门来拜年，否则我是不会主动去拜年的。这个社会对我们这一行还是有偏见。”同时他又表示了对大操大办丧事的看法，他说，有的人办个丧事花掉几万，他觉得就是为了显富摆谱。
　　记者在《指南》的第7页发现，杭州殡仪馆对特殊服务对象进行适当减免，如对市区低保家庭，免火化费，同时接尸费也减半收取。其他减免对象还包括城市“三无”对象、烈士家属、市级以上劳动模范等。
　　记者对一位正在殡仪馆为亲人办丧事的陈先生进行了采访，他告诉记者：“虽然办丧事也花了近8000元，但是什么钱用到什么地方，我心里很有数，自己的亲人走了，给他弄得好一点多花点钱也无所谓，但是钱花了一定要花得明白。”本报记者徐晓
    
　　记者手记
　　殡葬业本来就是一方市场，同样应该由市场规律来调节，但目前的问题是卖方只有一家，这就容易造成买卖不公平，解决的办法就是要引入竞争机制。记者在调查中发现，物价部门主要是对殡葬业的服务收费进行检查监督，譬如运送、存放、火化等，政府定价的服务项目收费只占到殡葬服务总收费的一小部分。